工作分享 · 2025年12月12日

金媒更新喽!金梅婚恋交友系统全新v11.0系列全新出炉全系增加父母帮相亲模块

一.增加获客表单(获客表单场景化升级,获客更精准、管理更高效 )
1.表单填写更清晰,减少用户流失
场景:用户通过不同渠道(如朋友圈广告、红娘分享链接)填写表单时,避免因字段歧义导致填写中断。
2优化点:
表单类型明确为 「分布式/一步式」,适应不同获客策略(如分步引导 or 快速提交)。
归属红娘合并推广红娘&门店红娘,避免资源归属混乱。
重复资源智能拦截,提升有效线索率

3.场景:同一用户多次提交表单或已在CRM系统中存在,避免重复跟进浪费人力。
优化点:
a、自动标记 「获客失败」 状态,并显示重复提交次数,帮助红娘快速判断资源价值。
b、若资源已在 CRM公海库,自动移入待分配列表,确保资源高效流转

4.资源自动归属,减少人工分配成本
场景:红娘通过表单获客后,资源需快速分配至名下或门店,避免遗漏。
优化点:
a、绑定红娘的表单:用户提交后,自动归属对应红娘,并在流转记录生成记录(备注:用户通过获客表单提交资料)。
b、未绑定红娘的表单:直接进入待分配列表,由管理员分配。
c、重复资源存在在CRM公海的,自动移入待分配列表,等待管理员再分配。
5.编辑操作更灵活,再次编辑所有参数可修改
场景:已生成表单参数填写错误,需要将填写方式,绑定归属重新设置。
优化点:
a、编辑表单可将所有对应参数重新设置,业务流程处理更顺畅。

二.核心功能优化
1.云呼管理智能优化升级
云客Calls7分机号自动匹配:坐席选择云客Calls7通道时,系统会自动匹配对应分机号,并且不展示在前端,告别手动输入,降低操作错误率。(原需手动填写分机号,现接口自动匹配)
2.门店数据可视化增强
红娘业务数据全景统计:门店端新增销售红娘&服务红娘业务数据汇总功能,并实时同步至总部CRM,助力管理层一键掌握全域业绩。
3.资源跟进状态可视化:我的资源列表页中,下次跟进时间未到期显示绿色,过期未跟进转为红色高亮,显著提升提醒效率。
4.权限与流程精细化管控
服务红娘精准筛选:以下关键场景中,系统仅显示具备服务权限的红娘:
①待分配客户分配弹窗
②我的客户调配弹窗
③销售资源转嘉宾弹窗
④财务合同审核弹窗
5.门店数据权限扩容:店长角色账号可查看当前门店全部红娘信息,便于团队管理与资源协调。
6.脱单宝-精准筛选:新增职业、户籍地、居住地筛选项,资源匹配精准度提升50%。
7.脱单宝-才俊佳丽:浏览才俊佳丽库时,红娘根据线下实际场景需求,可自行切换才俊佳丽头像是否可见。
8.数据范围选择逻辑优化:筛选时仅选择最大值或最小值,系统自动判定为<最大值或最小值>范围,避免数据遗漏。
9.公海领取资源标签:列表中新增公海领取标签显示,在红娘实际操作场景中,区分资源更准确直观。

三.新增功能亮点
1.批量操作效率革命
红娘管理批量设置:总部后台支持对红娘的类型、配额、部门、角色一键批量设置,管理效率大大提升。
公海资源智能去重:批量导入资源时,若数据已存在于公海,自动保留公海并制定,避免重复分配。
2.通信与数据管理升级
新增Calls17/Calls88 APP拨号:支持通过线路商APP直拨(无录音和监听功能)。
短信签名容灾方案:客户签名未备案时,自动启用“奥壹技术”中性签名,保障短信触达。
3.资源管理功能强化
导入模版新增标签字段:资源信息维度更丰富,支持个性化标签匹配。
总库导出字段扩容:新增签约状态、合同编号、金额、付款进度等字段,便于财务对账与分析。
4.总部运营数据看板升级
财务数据精准校验:重构数据统计逻辑,确保财务相关数据0误差,为决策提供可靠依据。
智能跳转功能:数据汇总报表支持点击跳转至对应列表页,管理员可一键穿透查看明细,操作效率提升50%。
运营资源全景视图:新增运营资源总览列表,集中展示全平台运营资源数据,支持多维度筛选与快速检索,资源管理效率翻倍。

四.安全与体验升级
1.账户安全加固
密码强度强制检测:登录密码需包含数字+字母组合,系统自动拦截弱密码,提高密码安全等级标准。
2.交互体验优化
资料加载可视化:CRM客户编辑资料页新增loading动画,消除页面卡顿感知。
录音播放体验升级:CRM点击播放/下载录音时显示loading状态,且仅下载用户选定录音,节省流量与存储。
资源转嘉宾规则强化:CRM销售资源转嘉宾流程中,系统将强制校验红娘角色权限,仅允许服务红娘执行此操作,避免角色误用导致的业务纠纷。
门店角色新增搜索设置权限:CRM门店角色可使用左上角搜索功能,搜索平台所有资源和使用关键字模糊搜索昵称/姓名。
总后台增加客服工作时间设置:不同客户工作服务时间不一,可自定义修改客服工作时间。
版本升级提示:小程序版本升级后总后台提醒提交上架对应版本提示。
红娘账号昵称修改安全机制:推广红娘修改账号昵称验证后台设置的敏感字符与禁用昵称。
自定义前端VIP特权展示内容:VIP特权可在后台选择显示系统图标或自定义特权图文介绍或全部显示三项内容。
其优化:后台用户列表增加公司性质筛选条件。